Informations sur la livraison

Retards de livraison

La Royal Mail est en grève pendant la période des fêtes et cela est hors de notre contrôle.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous rappelons que votre certificat de vente et votre lettre de bienvenue sont téléchargeables dès maintenant en vous connectant à votre espace client, via ce lien :  highlandtitles.com/login

Vous pouvez également utiliser l’Application Highland Titles et en savoir plus sur votre communauté et votre domaine.

Mon pays ne figure pas dans la liste ! Que dois-je faire ?

Merci de ne pas simplement sélectionner un pays différent puis de nous envoyer un mail. Envoyez-nous un mail d’abord et nous ajouterons votre pays (s’il ne fait pas partie des pays dans lesquels nous n’expédions pas, voir ci-dessous).

Nous ne pouvons pas expédier aux adresses APO/FPO. Il ne s’agit pas d’adresses internationales.

Highland Titles a pris la décision de ne pas expédier dans les pays suivants :

Pressé ?  Téléchargez un exemplaire

Vous serez en mesure de télécharger un exemplaire de votre certificat – disponible quelques minutes après votre commande dans votre espace personnel !

Nous expédions RAPIDEMENT

Notre but est que votre commande soit confiée au transporteur dans les 72 heures suivant sa validation – généralement moins si vous n’avez pas commandé pendant le week-end ou un jour férié. Les commandes passées après après 8 heures du matin le vendredi ne seront expédiées que le lundi car notre bureau est fermé le week-end. Vous pouvez également télécharger un exemplaire électronique de votre Certificat depuis votre compte en plus de tous les documents postés. Une fois que nous aurons envoyé vos documents, la rapidité de leur livraison ne dépendra plus de nous. Pour éviter toute déception, pensez à commander à l’avance.