Politique de remboursement

100 % Garantie de remboursement de 90 jours “sans contestation”.

Découvrez notre politique de remboursement :

Faites vos achats depuis chez vous en sachant que votre commande pour l’un de nos lots est assortie d’une garantie de remboursement à 100 % sans discussion. Cette garantie de 90 jours vous donne le temps de vérifier la superbe qualité du produit.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande ou si vous avez simplement changé d’avis, veuillez nous renvoyer le produit dans les 90 jours suivant la date de votre commande et nous vous rembourserons le produit.

Veuillez joindre une brève lettre indiquant votre nom et votre adresse et expliquant la raison pour laquelle vous renvoyez le(s) article(s). Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d’envoi ni l’emballage cadeau et que les accessoires gravés ou personnalisés ne peuvent être échangés ou remboursés que s’ils sont défectueux.

Veuillez noter que dans les cas où un client n’a commandé qu’un téléchargement numérique, nous ne pouvons pas garantir un remboursement en raison de la nature des produits numériques. Cette disposition est conforme au droit britannique de la consommation.

Si vous souhaitez nous renvoyer un produit, nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison suivi et signé, car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement tant que nous n’avons pas reçu l’article.